在与立法者强制销售或禁止的努力作斗争时,该应用程序正面临业务挑战和更激烈的竞争
在抵御国会新一轮攻击的同时,TikTok也在与削弱其美国业务魔力的逆风作斗争。
据知情人士透露,TikTok 历史上首次出现用户增长停滞不前的情况。广告销售正在达到增长目标,但并未超过这些目标,并且正在与世界上最大的音乐公司交战。它押注电子商务作为新的收入来源,这激怒了一些用户,因为它混淆了应用程序的短视频流。TikTok 的主要竞争对手 Instagram Reels 一直在取得进展。
这与2020年的背景截然不同,当时唐纳德·特朗普总统试图通过行政命令禁止该应用程序。然后,TikTok 是一个新兴的增长巨头,席卷了科技行业,并成为有史以来第一家在美国大举发展的中国消费科技公司。它拥有 1 亿用户,并且以令人眼花缭乱的速度增长。其总部位于北京的母公司字节跳动(ByteDance)是全球最有价值的创业公司之一。
TikTok现在的规模要大得多,它是社交媒体行业的老牌力量,尽管受到联邦和州政府的不断威胁,但它在美国的用户已经从去年的1.5亿增长到1.7亿。但是,甚至在试图禁止该平台的新努力之前,它的挑战就已经越来越大。
“TikTok 现在是并将继续是数百万用户、创作者和广告商的首选平台,”该公司发言人表示。

在华盛顿,众议院周三以压倒性多数投票通过了一项法案,该法案要求字节跳动出售TikTok,否则将面临禁令,并认为其所有者收集美国用户数据会带来国家安全风险。TikTok表示,即使北京要求,它也没有也不会与中国政府分享这些数据。
该法案在参议院面临摊牌,立法者已表示采取更加谨慎的态度。拜登总统的竞选团队最近加入了TikTok,他表示,如果法案到达他的办公桌,他将签署该法案。
与此同时,中国政府已表示不会允许强行出售TikTok,这限制了该应用程序所有者的选择,因为潜在买家开始谈论对其美国业务的竞标。
然后是业务本身。知情人士称,TikTok仍在获得新用户,但退出该应用的人数已经增长到美国用户总数停滞不前的地步。过去,TikTok 的用户增加量一直多于失去的用户数。
根据移动分析公司 Data.ai 的数据,从 2022 年到 2023 年,美国 18 至 24 岁的平均每月用户下降了近 9%。一些 20 多岁的用户表示,他们已经完全离开了应用程序,更多地专注于生活和工作。
这些趋势使TikTok与美国广告商的关系复杂化,而美国广告商长期以来一直被其年轻受众所吸引。据知情人士透露,TikTok 实现了 2023 年下半年的广告销售增长目标,但没有超过这些目标。
在1月份的国会听证会上,TikTok首席执行官周受资(Shou Zi Chew)表示,该应用增长最快的人群之一是35岁以上的人。知情人士说,是否在公开场合说这句话是内部争论的话题。
支持者希望在一场专注于社交媒体儿童安全的听证会上向立法者证明,TikTok不仅仅是一个面向青少年的应用程序。但知情人士表示,一些高管担心会疏远那些寻找接触最大年轻人群的最佳方式的广告商。
TikTok及其母公司字节跳动(ByteDance)都没有公开交易,也没有公开披露财务信息。据知情人士透露,TikTok仍然无利可图。
TikTok现在也面临着与2020年不同的竞争格局。
Instagram Reels 于当年 8 月在美国推出,作为 Meta 对 TikTok 大受欢迎程度的回应。短视频功能最初很难在Instagram上获得关注,Instagram被称为发布有光泽的,经过编辑的照片的地方。经过两年的推动,社交媒体用户每天在 TikTok 上花费近 2 亿小时,而在 Instagram Reels 上花费的时间不到十分之一。
随着不断的改进,Reels 现在正在吸引更多用户的注意力。
Meta 在最新的财报电话会议上表示,它看到了 Instagram Reels 的强劲增长,短视频功能开始贡献收入。该公司没有公布特定于 Reels 的数据。
“这是历史上最伟大的转折点之一,”科技和媒体研究公司LightShed Partners的合伙人兼分析师里奇·格林菲尔德(Rich Greenfield)在谈到Instagram Reels时说。
分析公司 Sensor Tower 估计,过去一年,每天花在 Instagram 上的时间增长了 10%,而 TikTok 上的增长率为 1%。Sensor Tower表示,就应用程序上花费的总时间而言,TikTok仍然主导着所有其他社交媒体平台。
在TikTok与环球音乐集团(Universal Music Group)的斗争之后,Reels也将受益于音乐家的更大兴趣。
TikTok与环球影业(Universal)的授权协议于去年12月到期,环球影业的艺人包括泰勒·斯威夫特(Taylor Swift)、德雷克(Drake)和阿丽亚娜·格兰德(Ariana Grande)。在签署一个月的延期协议后,双方无法就艺术家在社交媒体应用程序上使用他们的歌曲支付多少费用达成一致,音乐和舞蹈一直是核心内容。
上个月,环球影业艺人的所有音乐都必须从 TikTok 上删除,这不仅影响了艺人,还影响了在视频中使用歌曲片段的创作者。
环球影业将几项针对艺术家的促销活动转移到了Instagram上,其中包括格莱美奖得主凯西·马斯格雷夫斯(Kacey Musgraves),这位获得格莱美奖的乡村歌手周五发行了一张新专辑。
在立法者提出寻求出售或禁止TikTok的最新法案之前,该公司已与环球影业联系,重新开始谈判,以将一些世界上最大的流行歌星的音乐重新放回该应用程序。据熟悉谈判的人士透露,没有取得任何有意义的进展。
TikTok 一直在努力超越其主要用于对口型和舞蹈视频平台的声誉,部分原因是通过进入在线零售。
9 月,TikTok 推出了一项名为 TikTok Shop 的计划,让用户可以直接在应用程序中买卖商品。从历史上看,创作者会制作视频向关注者推荐产品,并建议去 Amazon.com 购买。TikTok 希望这些购买直接发生在其平台上——它可以从中抽成——尤其是随着其用户群的老龄化。作为推动的一部分,它正在大力投资仓库和其他物流基础设施。
“这一代人开始与TikTok一起成长,他们正在成长并成为成年消费者,”研究和咨询公司Futurum Group的首席执行官丹尼尔纽曼说。
作为推出的一部分,TikTok 在用户的 For You 页面上充斥着有影响力的人推广该应用程序上可用的产品的视频。
一些用户表示,他们发现购物视频令人讨厌,并且破坏了 TikTok 上的观看体验。一些用户表示,购物功能的添加使应用程序更加凌乱和杂乱。
“我们如何选择退出 TikTok Shop 视频?我不想再看到他们了,“拥有 2100 万粉丝的 TikTok 创作者布罗迪·韦尔梅克 (Brody Wellmaker) 在该应用程序上的一段视频中说,”我不会在 TikTok Shop 上购物。我要去亚马逊购物。我希望我的“为你”页面恢复到原来的样子。
来源
https://www.wsj.com/tech/tiktoks-american-growth-is-already-stalling-980aa276
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